IT-поддержка

Комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры

В рамках ИТ-аутсорсинга предоставляем полноформатную поддержку организаций: от небольших офисов до крупных предприятий и компаний. Разумный бюджет, требуемый уровень качества сервиса, финансовые гарантии.
Обсудить условия

Комплексное ИТ-обслуживание предприятий и офисов

Полное администрирование ИТ-инфраструктуры и ИТ-сервисов организации. Обеспечим эффективную, бесперебойную работу, безопасность и развитие ИТ-системы в целом.

Реструктуризация и аудит ИТ-инфраструктуры и сервисов

Поможем внешней экспертизой на этапе перестройки и масштабирования. Проведем необходимый анализ и подберем оптимальные решения с разумным бюджетом.

Поддержка IT-менеджера или системного администратора

Возьмем на себя техподдержку пользователей, частичное обслуживание сервисов и оборудования, поможем с экспертизой и проектными задачами.

Облачные ресурсы для решения прикладных задач бизнеса

Оперативно предоставим готовую цифровую среду. Организуем менеджмент системы или передадим доступы вашим инженерам. Поможем с миграцией, масштабируем.

С кем мы работаем и какой спектр услуг предоставляем абонентское обслуживание IT-инфраструктуры

Небольшие офисы и организации: до 50 рабочих мест

blank

Крупные компании и предприятия: до 150+ рабочих мест

Предоставим вашему коллективу доступ в систему сбора, регистрации и обработки обращений по возникающим проблемам.

Мониторинг и устранение сбоев в работе, настройка рабочих мест, профилактика, модернизация и подбор оборудования.

Компетентное администрирование, виртуализация, модернизация и масштабирование серверной группировки и сетей.

Обслуживание ИТ-инфраструктуры включает отслеживание состояния сервисов и оборудования в онлайн режиме, позволяет предотвращать и оперативно устранять сбои.

Комплекс по защите от шифрования и утери данных, включающий распределенное резервное копирование по регламенту.

Корпоративная почта, 1С, ERP, CRM, доступ в Интернет: обеспечим бесперебойную работу, предложим современные решения.

Преимущества сотрудничества

6 лет минимальное среднее время продолжительности обслуживания у нас

Узнать больше
Преимущества сотрудничества

Мы гордимся тем, что большая часть наших клиентов с нами на протяжении многих лет. Этот факт — прямой показатель удовлетворенностью качеством нашего сервиса. Таких показателей удалось добиться за счет ряда ключевых отличий:

Скорость

Быстро реагируем, быстро предоставляем решение

Команда

Зрелый коллектив, высочайшие критерии отбора в состав

Компетенция

Экспертный уровень по всем ключевым направлениям в ИТ

blank

Обслуживание, поддержка, сопровождение 1С

Мы настроим систему под ваши бизнес-процессы и обеспечим её стабильную работу и обновления. От 15 000руб./мес. Консультация бесплатно!

blank

Администрирование Битрикс24

Чем активнее Битрикс24 взаимодействует с бизнес-процессами компании, тем чаще возникает необходимость доработки встроенного функционала системы или повышения её быстродействия.

blank

Частное бизнес-облако по модели IaaS

Создадим изолированную, защищенную ИТ-инфраструктуру с неограниченными возможностями масштабирования, которая будет находиться под вашим полным контролем

blank

Настройка корпоративной почты

Поможем настроить бесперебойную и надежную работу электронной почты. С эффективной защитой от спама, с учетом планируемой плотности почтового траффика и требований к безопасности пересылаемой информации.

blank

Аренда облачного сервера для 1С

Предоставим вашей компании бизнес облако для производительной работы с 1С из любой точки мира. Обеспечим комплексную поддержку сервиса от технического сопровождения до 1С-решений.

blank

Комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры

В рамках ИТ-аутсорсинга предоставляем полноформатную поддержку организаций: от небольших офисов до крупных предприятий и компаний. Разумный бюджет, требуемый уровень качества сервиса, финансовые гарантии.

blank

Расследование инцидентов информационной безопасности

Обнаружение, ликвидация, расследование и предупреждение сложных инцидентов информационной безопасности.

blank

Аудит информационной безопасности

Комплексная проверка защищенности ИТ-систем компании: экспертная оценка и детальный отчет обо всех обнаруженных уязвимостях.

blank

Контроль сотрудников. Учет рабочего времени персонала

Необходимо проверить сотрудника, вызывающего подозрения? Стоит задача выяснить кто предан компании, а кто «сливает» информацию? Хотите разобраться кто развлекается в рабочее время, а кто серьезно занят? У нас есть простое и доступное решение!

blank

Эффективное управление затратами на ИТ

Сомневаетесь в оптимальности существующего плана развития и затрат на ИТ? — Доверьте планирование бюджета ИТ-профессионалам в области FinOps.

blank

Высокопроизводительные кластерные решения

Готовые сервисы для среднего и крупного бизнеса. Грамотный подход к проектированию сложной серверной архитектуры и построению отказоустойчивого кластера

 
Чат

Здравствуйте. У вас возникли вопросы? Мы с удовольствием ответим!

Для заполнения данной формы включите JavaScript в браузере.
Имя
Опишите, чем мы можем Вам помочь
blank

Системы учета на базе программ «1С» на сегодняшний момент используются практически в каждой компании. Зачастую, на предприятии может использоваться несколько различных по специфике учета баз данных 1С (бухгалтерские, кадровые, управленческие, складские и т.д.).

blank

Продукты фирмы «1С» часто требуют обновления, а иногда и небольших настроек под специфику учета или консультаций по типовому функционалу. Хорошо, когда в штате компании есть специалист, который может оперативно помочь с проведением подобных работ. В случае, если такого специалиста нет, то компании выгодно иметь надежный тыл в виде абонементного ежемесячного обслуживания.

blank

Большая часть работ производится нами за счет удаленного доступа к базам данных 1С наших клиентов. Но в рамках абонентского обслуживания возможны и выезды специалистов 1С на площадки клиентов, например, для настройки торгового оборудования или внедрения сложных блоков учета.

Мы ценим время наших клиентов!

Неважно, какая у вас задача по настройке 1C, мы сможем дать экспертную оценку о необходимых переменах в структуре учета.

Прямой номер эксперта (9:00-23:00):

+7 922 751 4331

blank

У компании развёрнута «коробка» Битрикс24, которую обслуживает штатный системный администратор. Но его компетенций недостаточно для квалифицированного обновления, мониторинга работоспособности и оптимизации системы под текущие потребности бизнеса. Абонентская поддержка позволит решить эти проблемы и получать своевременную помощь от консультанта или программиста.

blank

Корпоративный портал имеет существенные доработки; в планы заказчика входит дальнейшая кастомизация и обновление продукта Битрикс 24. В таком случае сопровождение будет включать мониторинг быстродействия, оптимизацию настроек системы, постановку и оценку технических заданий на разработку.

Мы ценим время наших клиентов!

Неважно, на какой из рассмотренных стадий находится ваша компания, мы сможем дать экспертную оценку о необходимых переменах в сложившейся структуре ит-сервисов.

Прямой номер эксперта (9:00-23:00):

+7 922 751 4331

Какие работы выполняет администратор Битрикс24

  • Оптимизация настроек базы данных и сервера, выделенного под Битрикс24;
  • Консультации по возможностям типового функционала портала или его донастройки;
  • Разработка дополнительных модулей учета (CRM и задачи сотрудникам, логистика и т.д.);
  • Оценка стоимости новых доработок.
  • Мониторинг проведения резервного копирования и работы сервера;
  • Рекомендации по устранению потенциальных проблем;
  • Обновление CRM, в рамках обслуживания, в случае отсутствия существенных доработок;
blank

Запустим с нуля

Предоставим вычислительные мощности под ваши задачи. Подскажем оптимальную конфигурацию.

blank

Поможем мигрировать

Проведем аудит, составим детальный план и организуем переезд. Проведем тестирование и запуск.

blank

Поддержим и масштабируем

Изменим конфигурацию на ходу, без сбоев в работе. Поможем с настройкой и управлением.

Мы ценим время наших клиентов!

Неважно, на какой из рассмотренных стадий находится ваша компания, мы сможем дать экспертную оценку о необходимых переменах в сложившейся структуре ит-сервисов.

Прямой номер эксперта (9:00-23:00):

+7 922 751 4331

Обеспечим ключевые потребности оперативно и с оптимальным бюджетом

Создадим цифровую среду под ваши задачи, позволяющую запускать виртуальные сервера, сети, хранилища данных или рабочие станции и получать к ним удаленный доступ. Передадим управление вам или, при необходимости, возьмем его на себя. Обеспечим бесперебойность, надежность и полное соответствие законодательству РФ.

Варианты настройки корпоративной почты

Стоимость:

от 5000 руб.
 

Стоимость подключения и настройки корпоративной почты во многом будет зависеть от конфигурации, утвержденной в техническом задании

Небольшим предприятиям /рабочим группам проекта / стартапам

Вы только начинаете или ведете временный проект;
Имеете небольшое количество почтовых ящиков;
Не пересылаете объемные вложения.
Вам подойдет бесплатная корпоративная почта на почтовых серверах Yandex или Mail (Google и Microsoft Exchange Online теперь платные сервисы).

Результат

  • Корпоративная почта вида pochta@company.ru;
  • Любое количество учетных записей;
  • Скорость инициализации почтового сервера.

Требования для внедрения

  • Доменное имя;
  • Список планируемых адресов и групп.

Недостатки решения

  • «Общественный» SaaS (ПО как услуга), т.е. надо быть готовым, к «торможениям» с получением и отправлением почты, периодической рассинхронизации протоколов, отсутствием гибкости в настройках;
  • Вопросы со скоростью работы почты, невозможностью прочитать письмо — не получат ответа (поскольку не посмотреть даже логи). Полностью управлять ситуацией не удастся.

Стоимость:

от 40000 руб.
 

Стоимость на 25 почтовых ящиков, от 1800 руб. в месяц (2 ядра/ 4Гб ОЗУ/ 20Гб Диск+ объем почтовых ящиков)

Среднему бизнесу

Для подключения корпоративной почты компаниям от 20-30 почтовых ящиков с плотным трафиком деловой переписки и высокой скоростью доставки адресатам мы предлагаем почтовые сервера на основе ПО Zimbra или MS Exchange.

Результат

  • Высокая доступность сервера и скорость доставки сообщений;
  • Возможность выбора платформы антивирусной проверки сообщений и тонкая настройка интеллектуального спам-фильтра;
  • Поддержка массовой корпоративной рассылки с аналитикой;
  • Настройка резервного копирования с учетом требований клиента по приоритетам.

Требования для внедрения

  • Доменное имя;
  • Техническое задание (обычно наши системные инженеры составляют его на основе пожеланий и требований Заказчика);
  • Вычислительные мощности;
  • Близость к магистральным каналам Интернета (это требование выполняется при размещении центра коммуникации компании (почта, телефония) в ЦОДе с уровнем надежности Tier 3.

Три базовых составляющих гарантируют высокое качество сервиса

Облако для 1С дает новые возможности бизнесу и делает его более эффективным — сотрудники получают круглосуточный защищенный удаленный доступ к 1С, что позволяет оперативно закрывать срочные задачи. Помимо этого, компания экономит значительные средства на приобретении и поддержке собственного оборудования.

blank

Аппаратная платформа

Скорость работы 1С Оптимизированный сервер под вашу конфигурацию 1С Доступность 24/7 Дата-центры класса Tier 3, резервирование связи и питания Безопасность и надежность Резервное копирование данных и защищенная архитектура

blank

Техническое сопровождение

Экспертиза Сертифицированные инженеры и накопленная база знаний Мониторинг Круглосуточный контроль работоспособности серверов Система HelpDesk Быстрая обработка и контроль поступающих заявок

blank

Поддержка 1С-специалиста

Компетенция Предметное знание различных конфигураций 1С-продуктов Индивидуальный сервис Закрепленный за вашей компанией 1С-разработчик Опыт Более 10 лет практики внедрений и доработок 1С

blank

Комплексное ИТ-обслуживание предприятий и офисов

Полное администрирование ИТ-инфраструктуры и ИТ-сервисов организации. Обеспечим эффективную, бесперебойную работу, безопасность и развитие ИТ-системы в целом.

blank

Поддержка IT-менеджера или системного администратора

Возьмем на себя техподдержку пользователей, частичное обслуживание сервисов и оборудования, поможем с экспертизой и проектными задачами.

blank

Реструктуризация и аудит ИТ-инфраструктуры и сервисов

Поможем внешней экспертизой на этапе перестройки и масштабирования. Проведем необходимый анализ и подберем оптимальные решения с разумным бюджетом.

blank

Облачные ресурсы для решения прикладных задач бизнеса

Оперативно предоставим готовую цифровую среду. Организуем менеджмент системы или передадим доступы вашим инженерам. Поможем с миграцией, масштабируем.

Advanced Heading
С кем мы работаем и какой спектр услуг предоставляем,

осуществляя абонентское обслуживание IT-инфраструктуры

  • HelpDesk — техподдержка пользователей
    Предоставим вашему коллективу доступ в систему сбора, регистрации и обработки обращений по возникающим проблемам.
    Обслуживание компьютеров и оргтехники
    Мониторинг и устранение сбоев в работе, настройка рабочих мест, профилактика, модернизация и подбор оборудования.
    Обслуживание серверов и сетей
    Компетентное администрирование, виртуализация, модернизация и масштабирование серверной группировки и сетей.
    Система мониторинга ИТ-инфраструктуры
    Обслуживание ИТ-инфраструктуры включает отслеживание состояния сервисов и оборудования в онлайн режиме, позволяет предотвращать и оперативно устранять сбои.
    Защита информации и резервирование данных
    Комплекс по защите от шифрования и утери данных, включающий распределенное резервное копирование по регламенту.
    Сопровождение ПО и ИТ-сервисов
    Корпоративная почта, 1С, ERP, CRM, доступ в Интернет: обеспечим бесперебойную работу, предложим современные решения.

blank

Небольшие офисы и организации:

до 50 рабочих мест

blank

Крупные компании и предприятия:

до 150+ рабочих мест

Мы ценим время наших клиентов!

Неважно, на какой из рассмотренных стадий находится ваша компания, мы сможем дать экспертную оценку о необходимых переменах в сложившейся структуре ит-сервисов.

Прямой номер эксперта (9:00-23:00):

+7 922 751 4331