Как сбросить Windows 11 и Windows 10 до заводских настроек: пошаговая инструкция

Как сбросить Windows до заводских настроек: когда компьютер требует «перезагрузки жизни»

Знаете это чувство, когда компьютер начинает жить своей жизнью? Открываешь файл — он думает минуту. Запускаешь программу — она зависает. А в один прекрасный день появляется синий экран смерти, и ты понимаешь: всё, пора.

Я прошла через это не раз — и со своими компьютерами, и с техникой друзей, которые звонят в панике: «У меня всё сломалось, помоги!»

Чаще всего проблема решается одним способом — сбросом Windows до заводских настроек.

Но тут начинается:

• «А мои фотографии удалятся?»
• «Windows вообще останется или надо заново покупать?»
• «Это сложно? Я боюсь что-то сломать…»
• «У меня ноутбук ASUS/HP/Lenovo — там по-другому?»

Давайте разбираться по порядку. Я покажу, как это сделать просто, без технического жаргона и страшных слов. Обещаю — справитесь даже если никогда этим не занимались.

Эта инструкция для вас, если:

• Windows тормозит так, что хочется выбросить ноутбук в окно
• Компьютер засорён программами, которые вы даже не помните, когда ставили
• Собираетесь продавать ноутбук и хотите удалить личные данные
• Просто хотите «чистый старт» — как новый компьютер из магазина

Что вообще значит «сброс до заводских настроек»

Представьте: вы покупаете новый ноутбук. Включаете — Windows чистая, никаких лишних программ, всё работает быстро. Вот это и есть «заводские настройки».

Сброс — это возврат компьютера к этому состоянию. Как будто вы стёрли всё, что накопилось за годы использования, и получили свежую систему.

Главный вопрос: мои файлы удалятся?

Зависит от того, что выберете:

Вариант 1: Сброс с сохранением файлов

Удалится:

• ❌ Все программы (Word, Photoshop, игры — всё)
• ❌ Настройки Windows (обои, темы, пароли)
• ❌ Драйверы (кроме базовых)

Останется:

• ✅ Документы из папки «Документы»
• ✅ Фотографии из «Изображения»
• ✅ Файлы с рабочего стола
• ✅ Загрузки
• ✅ Музыка, видео

Вариант 2: Полное удаление

Удаляется абсолютно всё. Чистый диск. Выбирайте, если продаёте компьютер или хотите 100% чистоту.

Совет: Даже если выбрали «сохранить файлы» — сделайте резервную копию важного! Мало ли что пойдёт не так (у меня был случай, когда сброс прервался из-за внезапного выключения света).

Чем сброс отличается от переустановки Windows

Когда я говорю подруге «сделай сброс», она спрашивает: «А разве это не то же самое, что переустановка?»

Нет, не то же самое.

Что	Сброс	Переустановка
Нужна флешка	Нет	Да (загрузочная)
Сложность	5 кликов	Нужно разбираться в BIOS
Время	30-60 минут	1-2 часа
Лицензия Windows	Остаётся	Остаётся (если привязана к железу)
Когда использовать	Компьютер тормозит, глючит	Серьёзная поломка, вирус

Вывод: Сброс — это когда хотите «освежить» систему без танцев с бубном. Переустановка — когда Windows настолько сломана, что даже сброс не поможет.

Сохранится ли лицензия Windows?

Да! Это один из больших плюсов сброса.

Лицензия Windows привязана либо к вашему Microsoft-аккаунту, либо к железу компьютера (материнской плате). Сброс никак не влияет на лицензию — после сброса Windows останется активированной.

Исключение: Если у вас пиратская Windows… ну, сами понимаете 🙈

Windows 11: как сбросить до заводских настроек

У меня Windows 11 стоит на рабочем ноутбуке. Покажу, как делаю сброс я (когда система начинает капризничать после очередного обновления).

Способ №1: Через параметры (самый простой)

Шаг 1: Открываем параметры

Нажмите Win + I (или кликните Пуск → Параметры)

Шаг 2: Идём в восстановление

Система → Восстановление

Там будет кнопка «Вернуть компьютер в исходное состояние» — жмём её.

Шаг 3: Выбираем, что делать с файлами

Появится окно с двумя вариантами:

🟢 Сохранить мои файлы — если вам нужны документы, фото, видео

🔴 Удалить всё — если продаёте ноутбук или хотите абсолютно чистую систему

Мой совет: Первый раз выбирайте «Сохранить файлы». Если и после этого проблемы останутся — тогда уже делайте полное удаление.

Шаг 4: Локальная или облачная установка

Дальше Windows спросит, откуда взять файлы для переустановки:

Локальная переустановка:

• ✅ Быстрее
• ✅ Не нужен интернет
• ❌ Использует текущую версию Windows (может быть с багами)

Облачная загрузка:

• ✅ Загружает свежую версию Windows с серверов Microsoft
• ✅ Гарантированно чистая система
• ❌ Нужен интернет (скачает ~4 ГБ)
• ❌ Дольше по времени

Что выбираю я: Если дома хороший Wi-Fi — облачную. Если интернет медленный или лимитированный — локальную.

Шаг 5: Дополнительные параметры (опционально)

Кликните «Изменить параметры», чтобы увидеть:

• Очистка диска: Вкл/Выкл. Включайте, если продаёте ноутбук (данные будут удалены безвозвратно).
• Удалить файлы со всех дисков: Только диск C или все диски (D, E и т.д.)

Шаг 6: Нажимаем «Сброс» и идём пить чай

Компьютер перезагрузится и начнётся процесс. Экран будет показывать проценты выполнения.

Время: У меня обычно занимает 40-60 минут. Зависит от:

• Скорости диска (SSD быстрее, чем HDD)
• Объёма данных
• Выбрали локальную или облачную установку

Важно: НЕ выключайте компьютер во время сброса! Даже если кажется, что он завис на одном проценте (такое бывает). Просто ждите.

Способ №2: Через среду восстановления (если Windows глючит)

Бывает, Windows настолько тормозит, что даже параметры открыть сложно. Тогда используем этот способ.

Шаг 1: Перезагрузка в режим восстановления

Пуск → Завершение работы → 
Зажать клавишу Shift → Кликнуть «Перезагрузка»

Шаг 2: В синем меню выбираем:

Диагностика → Вернуть компьютер в исходное состояние

Дальше всё так же, как в первом способе.

Если Windows 11 вообще не загружается

Худший сценарий — Windows даже не запускается. Чёрный экран, ошибки, бесконечная загрузка.

Решение: Windows 11 умная — после трёх неудачных загрузок подряд она автоматически запустит среду восстановления.

Как это сделать принудительно:

1. Включите компьютер
2. Как только появится логотип Windows — зажмите кнопку питания на 5 секунд (жёсткое выключение)
3. Повторите 3 раза
4. На 4-й раз появится синий экран «Автоматическое восстановление»
5. Нажмите «Дополнительные параметры» → «Диагностика» → «Вернуть в исходное состояние»

Важно: Этот способ работает, только если раздел восстановления не повреждён. Если и это не помогло — придётся делать переустановку с флешки.

Как Windows 10 сбросить до заводских настроек

У меня на старом ноутбуке всё ещё Windows 10 (не вижу смысла обновляться, работает же). Процесс сброса немного отличается от Windows 11.

Через параметры (основной способ)

Шаг 1: Открываем параметры

Win + I → Обновление и безопасность → Восстановление

(В Windows 10 раздел называется «Обновление и безопасность», а не просто «Система»)

Шаг 2: Нажимаем «Начать» под надписью «Вернуть компьютер в исходное состояние»

Шаг 3: Выбираем вариант

• Сохранить мои файлы — остаются документы, фото
• Удалить всё — полная очистка

Шаг 4: Откуда установить Windows

В Windows 10 (до версии 2004): Нет выбора — используется только локальная установка.

В Windows 10 (версия 2004 и новее): Есть выбор между локальной и облачной (как в Windows 11).

Как узнать версию Windows 10:

Win + R → winver → Enter

Появится окно с номером версии (например, «Версия 22H2»).

Шаг 5: Подтверждаем и ждём

Процесс такой же, как в Windows 11 — перезагрузка, установка, настройка. Время: 40-90 минут.

Через безопасный режим (если Windows зависает)

Иногда Windows 10 настолько глючит, что даже параметры не открыть. Тогда делаем через безопасный режим.

Шаг 1: Загрузиться в безопасный режим

Вариант А: Через Shift + Перезагрузка (как в Windows 11)

Вариант Б: Через msconfig

Win + R → msconfig → Enter →
Вкладка «Загрузка» → Галочка «Безопасный режим» → ОК → Перезагрузка

Шаг 2: В безопасном режиме открыть параметры восстановления

Параметры → Обновление и безопасность → Восстановление → Начать

Важно: После сброса безопасный режим отключится автоматически.

Если Windows 10 не запускается

То же, что и для Windows 11: трижды прервать загрузку → появится автоматическое восстановление → Дополнительные параметры → Вернуть в исходное состояние.

Как ноутбук сбросить до заводских настроек Windows

Здесь важный нюанс: на ноутбуках (особенно с предустановленной Windows) часто есть скрытый раздел восстановления от производителя.

В чём разница:

Параметр	Сброс через Windows	Сброс через производителя
Что устанавливается	Чистая Windows	Windows + фирменные программы
Драйверы	Базовые	Все нужные (от производителя)
Лого при загрузке	Обычный Windows	Лого ASUS/HP/Lenovo
Bloatware	Нет	Да (программы производителя)

Мой опыт: Я предпочитаю сброс через Windows (чистая система, никакого мусора). Но если нужны фирменные утилиты (например, для управления подсветкой клавиатуры) — тогда через производителя.

Горячие клавиши для сброса на ноутбуках

Каждый производитель использует свою комбинацию клавиш для входа в recovery-режим. Нажимать нужно сразу после включения, пока появляется лого.

Производитель	Клавиша	Примечание
ASUS	F9	Некоторые модели: F2
HP	F11	Старые модели: F10
Lenovo	F11 или кнопка Novo	Кнопка Novo — маленькая кнопка рядом с питанием
Acer	Alt + F10	Зажать обе клавиши одновременно
Dell	F8	Некоторые модели: F12 → выбрать Recovery
MSI	F3	При включении зажать и держать
Samsung	F4	Новые модели могут не иметь recovery

Важно: Если клавиша не работает — возможно, раздел восстановления был удалён (такое бывает после переустановки Windows). Тогда используйте обычный сброс через параметры Windows.

Пример: сброс на ноутбуке ASUS

1. Выключите ноутбук полностью
2. Включите и сразу нажмите F9 несколько раз (пока не появится меню)
3. Выберите «Windows Setup» или «ASUS Recovery»
4. Следуйте инструкциям на экране
5. Выберите язык и подтвердите сброс

Процесс займёт 30-60 минут. После сброса ноутбук будет как новый из магазина (со всеми фирменными программами ASUS).

Как сбросить компьютер до заводских настроек Windows (стационарный ПК)

На обычных ПК (не ноутбуках) ситуация проще: там обычно нет OEM-раздела восстановления.

Почему так: Производитель ноутбука (ASUS, HP) заранее ставит Windows и создаёт раздел восстановления. С обычным ПК такого нет — вы либо сами ставили Windows, либо это сделал магазин/сборщик.

Решение: Сброс только через параметры Windows (способы, описанные выше).

Рекомендация: На ПК я чаще использую облачную переустановку — она даёт гарантированно чистую систему без багов.

Особенности сброса на ПК

• Несколько дисков: При сбросе Windows спросит, удалять файлы только с диска C или со всех дисков. Выбирайте «Только диск C» — так сохраните данные на D, E и других дисках.
• Нет драйверов от производителя: После сброса придётся установить драйверы на видеокарту, материнскую плату (скачайте заранее с сайта производителя).
• Сброс быстрее: На ПК с SSD сброс занимает 20-40 минут (быстрее, чем на ноутбуках).

Облачная переустановка vs локальная: что выбрать

Это один из самых частых вопросов, которые мне задают. Давайте разберём по полочкам.

Локальная переустановка

Как работает: Windows использует файлы, которые уже есть на вашем диске (в скрытой папке WinSxS).

Плюсы:

• ✅ Не нужен интернет
• ✅ Быстрее (не тратит время на загрузку)
• ✅ Не расходует трафик

Минусы:

• ❌ Если системные файлы были повреждены — сброс может не помочь
• ❌ Устанавливается та же версия Windows, что была (возможно, устаревшая)

Когда выбирать:

• Медленный или лимитированный интернет
• Компьютер просто засорён программами (нет серьёзных багов)
• Нужна скорость

Облачная загрузка

Как работает: Windows скачивает свежий образ системы с серверов Microsoft (около 4 ГБ).

Плюсы:

• ✅ Гарантированно чистая система
• ✅ Последняя версия Windows
• ✅ Работает, даже если системные файлы повреждены

Минусы:

• ❌ Нужен стабильный интернет
• ❌ Дольше (скачивание + установка)
• ❌ Тратится 4 ГБ трафика

Когда выбирать:

• Хороший безлимитный интернет
• Подозреваете повреждение системных файлов
• Хотите последнюю версию Windows

Мой выбор: Дома — облачная (Wi-Fi быстрый). На даче, где интернет через 4G — локальная.

Что обязательно сделать ПЕРЕД сбросом

Вот честно, я один раз забыла сделать резервную копию перед сбросом. Потеряла папку с фотографиями с отпуска. С тех пор — железное правило: всегда делаю эти шаги.

1. Резервная копия важных файлов

Даже если выбрали «сохранить файлы» — перестрахуйтесь!

Что скопировать:

• Документы (особенно рабочие)
• Фотографии (проверьте папки на рабочем столе и в загрузках)
• Закладки браузера (или синхронизируйте с Google/Яндекс-аккаунтом)
• Сохранения игр (обычно в «Документы» или AppData)

Куда копировать:

• Внешний жёсткий диск / флешка
• Облако (Google Drive, Яндекс.Диск, OneDrive)
• Другой компьютер по сети

2. Выписать лицензионные ключи программ

Если у вас есть платные программы (Office, Adobe, антивирус) — выпишите ключи активации.

Как найти ключ:

• Обычно в email с покупкой
• В личном кабинете на сайте производителя
• Программы типа ProduKey (показывает ключи установленных программ)

3. Отключить BitLocker (если включен)

BitLocker — это шифрование диска в Windows. Если оно включено, сброс может вызвать проблемы.

Проверка:

Этот компьютер → правой кнопкой на диск C → Управление BitLocker

Если там есть опция «Отключить BitLocker» — нажмите её и дождитесь расшифровки (может занять час).

4. Выйти из Microsoft-аккаунта

Необязательно, но я рекомендую — так меньше вопросов при первом входе после сброса.

Параметры → Учётные записи → Ваши данные → 
«Войти вместо этого с локальной учётной записью»

5. Сохранить драйверы (опционально)

После сброса Windows установит базовые драйверы, но некоторых может не хватать (Wi-Fi, видеокарта).

Что сделать:

• Скачайте драйверы с сайта производителя ноутбука/материнской платы
• Сохраните на флешку или в облако
• Особенно важно для Wi-Fi адаптера (без него не выйдете в интернет после сброса)

Альтернатива: Программы типа Driver Booster или Snappy Driver Installer (установят драйверы автоматически после сброса).

Частые ошибки и проблемы при сбросе

За годы работы я насмотрелась на все возможные косяки. Вот самые частые — и как их решить.

Проблема 1: Сброс завис на 1% (или 0%, 99%)

Симптом: Процесс сброса застрял на одном проценте. Прошло несколько часов, ничего не меняется.

Что делать:

1. Подождите! Серьёзно. Иногда Windows думает долго, особенно на медленных HDD. Я видела случаи, когда процесс висел на 1% целых 2 часа, а потом резко прыгнул до 45%.

2. Проверьте активность диска: Горит ли индикатор HDD/SSD? Если да — система работает, просто медленно.

3. Если прошло 4+ часа: Зажмите кнопку питания на 10 секунд (жёсткая перезагрузка). При следующем включении Windows попытается восстановиться.

Профилактика: Используйте облачную установку — она надёжнее.

Проблема 2: «Требуется пароль администратора»

Симптом: При запуске сброса Windows требует пароль, но вы его не помните (или это чужой компьютер).

Решение:

1. Сброс пароля через Microsoft-аккаунт:

Если вход в Windows через Microsoft-аккаунт — сбросьте пароль на сайте Microsoft (с другого устройства): account.microsoft.com/password/reset

2. Через безопасный режим:

Загрузитесь в безопасный режим → там иногда можно зайти под встроенной учёткой Administrator (без пароля).

3. Через командную строку при загрузке:

Сложный способ для продвинутых — не буду здесь расписывать (Google в помощь: «сброс пароля Windows через cmd»).

Проблема 3: После сброса нет Wi-Fi

Симптом: Windows установилась, но не видит Wi-Fi сети. В диспетчере устройств Wi-Fi адаптер с жёлтым восклицательным знаком.

Причина: Нет драйвера на Wi-Fi адаптер.

Решение:

1. Подключитесь через Ethernet-кабель (если есть) → Windows Update скачает драйверы автоматически.

2. Используйте телефон как модем:

• Подключите телефон к компьютеру по USB
• В настройках телефона включите «USB-модем»
• Компьютер получит интернет через телефон → скачает драйверы

3. Скачайте драйвер заранее на флешку (с сайта производителя ноутбука).

Проблема 4: «Не удалось сбросить этот компьютер. Изменения не внесены»

Симптом: Сброс начинается, но через несколько минут выдаёт ошибку и откатывается.

Причины:

• Повреждены системные файлы
• Мало места на диске
• Проблемы с разделом восстановления

Решение:

1. Проверьте системные файлы:

# Откройте командную строку от администратора
Win + X → Терминал (Администратор)

# Выполните команды:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Первая команда проверит и починит системные файлы. Вторая — восстановит образ Windows. Может занять 20-40 минут.

2. Освободите место: Удалите ненужные файлы, очистите корзину. Нужно минимум 20 ГБ свободного места.

3. Используйте облачную установку: Она не зависит от локальных системных файлов.

4. Если ничего не помогло: Придётся делать чистую переустановку с флешки.

Когда лучше переустановить Windows, а не делать сброс

Сброс — это классно, но не панацея. Иногда проще переустановить систему с нуля.

Переустановка нужна, если:

1. Повреждён системный образ

Если команды sfc /scannow и DISM выдают ошибки — системный образ повреждён. Сброс может не помочь или даже усугубить ситуацию.

2. Серьёзное заражение вирусом

Особенно если вирус внёс изменения в загрузчик или системные файлы. Сброс может не удалить его полностью.

Признаки:

• Антивирус находит вирусы снова и снова
• После сброса проблемы остались
• Странное поведение системы (реклама, редиректы в браузере)

3. Замена HDD на SSD

Если меняете жёсткий диск на SSD — логичнее сделать чистую установку Windows на новый диск, чем клонировать старую систему.

4. Переход с пиратки на лицензию

Если на компьютере стоит пиратская Windows, а вы купили лицензию — лучше переустановить с официального образа.

5. Совсем старая Windows

Если у вас Windows 10 версии 2015 года — сброс просто переустановит ту же старую версию. Лучше сделать чистую установку последней версии.

FAQ: Частые вопросы про сброс Windows

Удалится ли Windows после сброса?

Нет! Windows останется. Сброс — это не удаление системы, а её переустановка в «чистое» состояние.

Сохранится ли лицензия Windows?

Да, сохранится. Лицензия привязана к железу (материнской плате) или к Microsoft-аккаунту. Сброс на неё не влияет.

Исключение: Пиратские активаторы могут слететь (но это ваши проблемы, честно говоря 😅).

Можно ли отменить сброс после запуска?

До определённого момента — да.

Если вы ещё на этапе выбора опций (сохранять файлы или нет) — можно нажать «Отмена».

Но как только началась установка (компьютер перезагрузился) — отменить уже нельзя. Придётся дождаться конца.

Сколько времени занимает сброс?

Ситуация	Время
SSD + локальная установка	20-40 минут
SSD + облачная установка	40-60 минут
HDD + локальная установка	60-90 минут
HDD + облачная установка	90-120 минут
Полное удаление (очистка диска)	Добавить 30-60 минут

Совет: Запускайте сброс, когда не нужен компьютер (вечером, на выходных). Идите займитесь своими делами — пусть работает.

Нужна ли загрузочная флешка для сброса?

Нет, не нужна. Это главное преимущество сброса перед переустановкой — всё делается встроенными средствами Windows.

Флешка понадобится только если:

• Раздел восстановления удалён
• Windows настолько сломана, что даже среда восстановления не запускается

Что делать, если после сброса Windows требует активацию?

Обычно не требует (лицензия привязана к железу). Но если просит:

1. Подождите 24 часа — активация иногда происходит с задержкой
2. Зайдите в «Параметры → Система → Активация» → нажмите «Устранение неполадок»
3. Если у вас Microsoft-аккаунт — войдите в него (лицензия привязана к аккаунту)
4. Если купили ключ отдельно — введите его в разделе активации

Удалятся ли файлы с диска D после сброса?

Зависит от выбранных настроек.

При сбросе Windows спросит: «Удалить файлы только с диска Windows или со всех дисков?»

• Выберите «Только диск Windows» — диск D останется нетронутым
• Выберите «Все диски» — удалятся все данные со всех дисков

Совет: Перед сбросом перенесите важное с диска C на диск D (для надёжности).

Заключение: сброс — это проще, чем кажется

Честно, первый раз я тоже боялась делать сброс. Думала: «А вдруг что-то пойдёт не так? Вдруг всё сломается ещё больше?»

Но знаете что? Сброс Windows — это одна из самых безопасных процедур. Microsoft сделали её максимально простой и надёжной.

Что нужно запомнить:

1. Сделайте резервную копию важных файлов (даже если выбираете «сохранить файлы»)
2. Выбирайте облачную установку, если интернет позволяет — она надёжнее
3. Не паникуйте, если процесс застрял — дайте ему время
4. Сохраните драйверы Wi-Fi на флешку (пригодятся после сброса)
5. Не выключайте компьютер во время сброса (даже если очень хочется)

Когда сброс точно поможет:

• Компьютер тормозит без видимой причины
• Куча ненужных программ, которые не удаляются
• Windows глючит после неудачного обновления
• Хотите «чистый старт» без переустановки

Когда лучше переустановить:

• Серьёзный вирус
• Повреждены системные файлы
• Меняете жёсткий диск

В 90% случаев сброс решает проблему. А если нет — ну что ж, тогда уже переустановка (но это совсем другая история).

Удачи! И помните: компьютеры ломаются, это нормально. Главное — знать, как их чинить 😊